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华莱士加盟后续,贴心售后指导

时间:2017-07-17 16:18来源:华莱士官网

     华莱士加盟后续,贴心售后指导。整个餐饮行业就是一个大的服务行业,无论是我们对消费者还是我们对投资加盟商来说,都是服务优先。华莱士售后是一直黄金团队,完美的解决投资商,消费者的各种问题,只要您需要,售后服务马上到。接下来小编为大家详细的介绍华莱士售后:
 
  一、售后服务内容:
 
  1、咨询服务
 
  售后服务部通过电话、传真、来信来访等方式接受客户提出的服务要求,实行首问负责制,能直接解答的问题,受理岗位直接给予回答;不能直接解答的,须与客户约定答复时限,并在约定时限内给予答复。
 
  2、规划各种促销方案
 
  售后部根据近百家店的经营经验,针对现有投资商的具体情况,不定期的推出一些经营案例、经营方法和新的思路,提高投资商的经营水平,并对于各大节日所作的重要促销活动以及各地成功服务模式定期推荐给加盟商,以利于加盟商当地的实体运作。
 
  3、投诉服务
 
  接受服务商的投诉,如:接受投资商对公司内部人员与售后人员的服务质量投诉以及
 
  全国客户消费群体的服务满意度的投诉。
 
  4、负责监督代理商的工作
 
  监督代理商按总部规定的标准,认真地为投资商提供相关的服务
 
  5、新品研发服务
 
  公司有一支业务技能熟练、创新意识较强的技术研发团队,投资后期可以为您提供更多的技术进行填充。

 
华莱士加盟后续,贴心售后指导
  二、物流服务
 
  1、位置优越,方便配送
 
  华莱士物流售后服务中心,所处位置优越,交通便利,铁路、公路货物发达、中转快捷方便,是理想的物资集散地。
 
  2、强强联合,确保配送
 
  华莱士物流中心与全国各大物流货运公司具有合作关系,可实现为加盟商及时配送,更为宝贵的是,华莱士物流中心具有多年的物流管理经验,各项规章制度齐全,所有业务流程均有严密的管理考核体系,并逐步与国际标准接轨。
 
  3、制度严谨,队伍专业
 
  华莱士员工具有高度敬业精神,时刻以客户利益为重,库存报表及时准确,是一个客户放心、总部满意的加盟商服务支持部门。
 
  华莱士售后服务给您提供无微不至的帮助,无论您是在开店遇到什么问题还是您需要订货、有技术上的疑问,都可以随时咨询我们的售后。售后起着重要的沟通作用,是消费者和企业之间的最好的解决问题的路径,沟通桥梁,华莱士售后也是我们选择华莱士加盟优势之一。售后部门做的越好。评价越高的企业,那一定是一个很受欢迎企业。